Wysokopłacalne plany zdrowotne: dlaczego ludzie nie zmieniają

Czy plany zdrowotne z wysokimi odliczeniami motywują pacjentów do robienia zakupów?

Według najnowszych badań opublikowanych w JAMA Internal Medicine, odpowiedź może być nie.

ReklamaReklama W sondażu wśród osób w Stanach Zjednoczonych zapisanym w wysokooprocentowanych planach zdrowotnych (HDHP), naukowcy stwierdzili, że mniejszość angażowała się w zakupy cenowe i inne zachowania typu "konsumenckiego".

"Naszymi głównymi odkryciami było to, że niewielu Amerykanów w planach zdrowotnych o dużym odliczeniu angażuje się w niektóre z tych strategii, które mogą pomóc im uzyskać opiekę, jakiej potrzebują, przy najniższym możliwym koszcie", dr Jeffrey Kullgren, MS, MPH, adiunkt medycyny ogólnej na University of Michigan, powiedział Healthline.

Tylko 40 procent respondentów ankietowych zgłosiło oszczędności na przyszłe świadczenia opieki zdrowotnej.

reklama

Kolejne 25 procent stwierdziło, że rozmawiało z lekarzem na temat kosztów usług medycznych.

Kolejne 14 procent stwierdziło, że porównało ceny lub oceny jakości usług lub dostawców.

ReklamaReklama A 6 procent próbowało negocjować cenę usługi.

"Wśród osób, które zaangażowały się w jedno z tych zachowań, około połowa z nich uważała, że ​​czynienie tego pomogło im uzyskać potrzebną opiekę lub zapłacić mniej za usługę" - powiedział Kullgren.

Zasugerował, że można zrobić więcej, aby pomóc pacjentom z HDHP uzyskać dostęp do niedrogich usług opieki zdrowotnej i jak najlepiej wykorzystać ich podział kosztów.

Rosną wysokie koszty odliczeń

Ponieważ od samego początku prawie 15 lat temu opracowywano programy zdrowotne o dużym odliczeniu, liczba uczestników szybko wzrastała.

Według Centrów Kontroli i Zapobiegania Chorobom (CDC) ponad 40 procent Amerykanów w wieku poniżej 65 lat z prywatnym ubezpieczeniem zdrowotnym zostało zapisanych w HDHP w pierwszych trzech miesiącach 2017 roku.

ReklamaReklama > HDHP mają zwykle niższe składki miesięczne, ale wyższe odliczenia w stosunku do tradycyjnych planów.

Osoby zarejestrowane muszą pokryć co najmniej 1, 300 USD kosztów opieki zdrowotnej dla osoby fizycznej lub co najmniej 2 600 USD dla rodziny, zanim ich firma ubezpieczeniowa zacznie płacić.

"Zwolennicy tych planów opowiadali się za poglądem, że pacjenci powinni zachowywać się bardziej jak konsumenci w opiece zdrowotnej, że powinni mieć więcej" skóry w grze ", że doprowadziłoby to do tego, że byli bardziej świadomymi system opieki zdrowotnej ", powiedział Kullgren Healthline.

Ogłoszenie

Jednak odkrycia jego zespołu badawczego sugerują, że wiele osób z HDHP nie robi zakupów po lepszych cenach.

Kiedy inny zespół badawczy przeprowadził podobne badanie, opublikowane wiosną ubiegłego roku, odkrył jeszcze niższe stawki zakupów cenowych.

ReklamaReklama

"Stwierdziliśmy, że jeśli porównasz ludzi w planie podlegającym odliczeniu z osobami w tradycyjnym planie, nie było różnicy w ich zachowaniu cenotwórczym", dr Neeraj Sood, główny badacz Wcześniejsze badania i dyrektor badań w Schaeffer Center for Health Policy and Economics na University of Southern California (USC), powiedział Healthline.

"Okazało się, że tylko 3 procent pacjentów faktycznie porównywało ceny u dostawców opieki zdrowotnej" - kontynuował - "tylko 10 procent nawet myślało o innych dostawcach lub je rozważało. "

Według Sooda istnieją dwie potencjalne przeszkody stojące na drodze pacjentów.

Ogłoszenie

Po pierwsze, ludziom często trudno jest wycenić sklep.

Po drugie, mogą być niechętni do opuszczenia swojego obecnego dostawcy usług opieki zdrowotnej z powodu obaw o ciągłość opieki.

ReklamaReklama

Plany nie promują mądrzejszych wyborów

Zamiast motywować ludzi do korzystania z tańszych usług opieki zdrowotnej, HDHP mogą zmusić ludzi do korzystania z mniejszej liczby usług zdrowotnych.

"Czasem to dobrze, ponieważ wiemy, że ludzie w tych planach otrzymują mniej opieki o niskiej wartości, której mogą nie potrzebować" - powiedział Kullgren. "Ale problem polega na tym, że ludzie w tych planach również otrzymują za mało opieki o wysokiej wartości, której potrzebują. "

Sood pomógł przeprowadzić wiele badań na ten temat, w tym jeden opublikowany w zeszłym tygodniu w American Journal of Managed Care.

Jego zespół badawczy znalazł dowody sugerujące, że HDHP zachęcają pacjentów do ograniczania wydatków na opiekę zdrowotną w sposób niedyskryminujący, a nie ograniczają opiekę o niskiej wartości.

"Wiele dowodów jest takich, że tak, oszczędzamy pieniądze, ale nie oszczędzamy pieniędzy w inteligentny sposób", powiedział. "Oszczędzamy pieniądze, nie idąc do lekarza, oszczędzamy pieniądze, nie biorąc naszych leków. To naprawdę nie zachęca do korzystania z opieki o wysokiej wartości. "

Więcej trzeba zrobić

Aby pomóc pacjentom z HDHP uzyskać dostęp do opieki o wysokiej wartości bez rozbijania banku, Kullgren zasugerował, że należy wykonać więcej pracy, aby umożliwić im pełne wykorzystanie ich planów.

"Możliwość lepszego wykorzystania planu zdrowotnego o dużym odliczeniu może wiązać się z odmiennymi umiejętnościami niż korzystanie z planu ubezpieczenia zdrowotnego, który jest o wiele bardziej hojny i ma mniejszy udział w kosztach z góry" - powiedział.

Ważne jest również, aby służby opieki zdrowotnej i systemy opieki zdrowotnej lepiej reagowały na rosnącą liczbę osób z HDHP, kontynuował.

Na przykład, zasugerował, że narzędzia porównywania cen powinny być dostępne w punkcie opieki, aby pacjenci i pracownicy służby zdrowia mogli korzystać z tych informacji w celu kierowania podejmowanymi decyzjami.

Zasugerował również, aby klinicyści zostali przeszkoleni w zakresie prowadzenia rozmów o kosztach i pozyskiwania informacji na temat zakresu ubezpieczenia pacjentów i potrzeb finansowych.

"Umożliwiłoby to w pełni świadome i wspólne podejmowanie decyzji, a może pacjenci mogliby współpracować z członkami zespołu opieki zdrowotnej, aby opracować plany leczenia, które nie tylko pomogą im uzyskać potrzebną opiekę, ale również po najniższych możliwych kosztach - powiedział.

"Istnieje wiele innych strategii, o których decydenci polityczni dyskutują na temat sposobów przezwyciężenia niektórych wyzwań związanych z tymi planami" - dodał - "ale teraz, aby pomóc ludziom, a nie w jakimś niejasnym momencie w przyszłości, muszą pomóc im lepiej poruszać się po planach, jak to się dzieje. "