Microsoft HealthVault: Coke, Pepsi lub Intel Inside?

Kiedy Microsoft wypuścił swoją aplikację HealthVault w zeszłym roku - pierwszy duży komercyjny system osobistych rekordów zdrowia (PHR) w otwartej sieci - Wall Street Journal poinformował, że "Konsumenci po prostu nie są tak podekscytowani tymi usługami". Rok później zastanawiam się: czy dali nam powód do bycia bardziej podekscytowanym teraz? W zeszłym tygodniu przyłączyłem się do rywalizującego z HealthVault serwisu Google Health o postępy, jakie robią. Czy ci wielcy gracze próbują zbyt mocno, aby być wszystkim dla wszystkich? Czy, z ich raczej rodzajowymi "osobistymi platformami zdrowia", czy w końcu nie oferują niczego wartościowego, szczególnie ludziom żyjącym z chroniczną chorobą?

W tym tygodniu DiabetesMine dogonił Keitha Toussainta, starszego kierownika programowego z Microsoft HealthVault, z perspektywy dyktatury Microsoftu.

Keith, zacznijmy od reakcji konsumentów. Jaka była w rzeczywistości rzeczywistość? Jakieś wielkie niespodzianki?

"Nie napotkaliśmy żadnych wielkich niespodzianek, wiedzieliśmy, że wprowadzenie nowego rozwiązania dla zdrowia konsumenckiego jest przedsięwzięciem długoterminowym, musimy być w tym na dłuższą metę. Zdrowie jest, jak wiadomo, OGROMNYM ekosystemem - tryliony dolarów, setki milionów konsumentów / pacjentów, setki tysięcy lekarzy, tysiące szpitali, setki planów ubezpieczeniowych itd. Wiedzieliśmy także, że największą wartością HealthVault jest konsumenci przyjdą, gdy będziemy mogli zaoferować łączność w całym ekosystemie zdrowia i udostępnić ludziom możliwość korzystania z ich osobistych informacji zdrowotnych w szerokim zakresie aplikacji dotyczących zdrowia i dobrego samopoczucia i dzielić się nimi z dostawcami i planami ich wyboru.

Wciąż znajdujemy się we wczesnej fazie rozwoju ekosystemu HealthVault, ale robimy duże postępy. Zobacz najnowszy post, w którym nasz główny architekt wyszczególnia nasze postępy w pracy bezpośrednio ze szpitalami, konsultantami, producentów urządzeń, a nawet nowych usługa porównywania klientów z odpowiednimi badaniami klinicznymi. "

A więc czy zderzasz się z Google Health, współpracując z najlepszymi programistami internetowych aplikacji zdrowotnych?

Pewnie, dużą częścią tego jest wyścig, by znaleźć najlepszych programistów. Ale nie jesteśmy teraz w gorącej bitwie na rynku, ponieważ jest tak wcześnie. Pomysł, aby naprawdę zarządzać własnymi rekordami zdrowia jest tak nowy, że wciąż musimy przekonać ludzi i zapewnić im odpowiednie narzędzia. Wszyscy próbujemy zbudować zestaw możliwości, które są wartościowe dla ludzi.

Wiodące szpitale, takie jak Beth Israel Deaconess Medical Center, faktycznie integrują swoje systemy zarówno z nami, jak iz Google - ponieważ niektóre osoby lubią takie lub inne. To sprawa Coca-Coli lub Pepsi. A dlaczego nie zaprogramować obu?W porządku, jeśli chodzi o nas; Ta cała przestrzeń jest wciąż tak mała i ma tak duży potencjał, że możemy zarówno rosnąć ogromnie, jak i odnosić sukcesy bez obalania głów. Później najważniejsze będą prawdopodobnie zawody "head-to-head".

Oto pytanie, które zadałem w zeszłym tygodniu Google Health: Dlaczego każdy diabetycy zdecydowałby się przechowywać i udostępniać swoje dane na otwartej platformie komercyjnej zamiast czegoś o wiele bardziej intymnego i dostosowanego do społeczności chorych na cukrzycę?

"Jedną z podstawowych zasad, których przestrzegamy w HealthVault, jest potrzeba wspierania wielu scenariuszy opieki zdrowotnej, w tym częstych chorób przewlekłych, takich jak cukrzyca i nadciśnienie, ale podstawowym założeniem jest to, że twórcy aplikacji będą używać HeathVault jako platformy dla swoich nie umieszczamy HealthVault jako "miejsca, w którym można zarządzać twoją przewlekłą chorobą", jak na przykład cukrzyca, zamiast tego mówimy "spójrz na naszych partnerów, którzy stworzyli te narzędzia …". użytkownik zdecyduje się użyć aplikacji Centrum Zarządzania ciśnieniem krwi, na przykład po założeniu konta, wszystkie kolejne wizyty przejdą bezpośrednio do Centrum Zarządzania BP, czyli do marki, gdzie w rogu pojawi się logo, mówi "opracowano na platformie HealthVault." "

Czy Twoje podejście przypomina" Intel Inside ", w którym HealthVault jest silnikiem napędowym odpowiedzialnym za aplikacje zdrowotne?

"Nie różni się od tego." Użyliśmy już trochę analogii Paypal - tak samo, jak możesz użyć Paypal do współpracy z dowolną liczbą kupców, więc kiedy idziesz do PayPala., przeniesie Cię do różnych usług handlowców. "

Czytałem, że jeden odbiorca programu grantowego Microsoft Be Well Fund będzie łączyć systemy kliniczne bezpośrednio z HealthVault, aby stworzyć" autorską aplikację do zarządzania cukrzycą ". Czy możesz nam coś o tym powiedzieć?

"The Be Well Fund to program badawczy firmy Microsoft, w ramach którego oferujemy środki w wysokości 5 milionów funtów na nagradzane koncepcje dotyczące internetowych aplikacji zdrowotnych. Zapraszam do odwiedzenia strony z listą opisy propozycji 15 zwycięskich odbiorców w tym roku, wybrane spośród prawie 200 zgłoszonych propozycji, są niezwykle innowacyjne i ekscytujące, a jedna trzecia z nich koncentruje się na cukrzycy.

Jedno ze zwycięzców, Centrum Połączonego Zdrowia, pracuje nad internetowym systemem, który integruje wyniki monitorowania glikemii w ramach klinicznego przepływu pracy w cukrzycy, co oznacza, że pacjenci będą korzystali z HealthVault z glukometrami i ciśnieniem krwi monitoruje przekazywanie osobistych informacji o zdrowiu do systemów klinicznych opieki zdrowotnej i autorskich aplikacji do zarządzania cukrzycą.

Rozumiem, że łączysz także portale pacjentów z Beth Israel Medical Center, Kaiser Permanente i innymi instytucjami partnerskimi bezpośrednio do HealthVault, a co z prywatnością i zgodnością HIPAA?

"Jeśli informacje są przekazywane przez pacjenta, czy to w formie papierowej czy cyfrowej, dostawca kliniczny musi zdecydować, czy wprowadzić go do systemu elektronicznego w swojej klinice, czy użyć go do opieki.Wyraźnym komunikatem, który komunikujemy, jest to, że HealthVault nie może być używany przez klinicystów do podejmowania decyzji klinicznych. Raczej dostarcza danych na temat swoich pacjentów, że mogą oni uzyskać dostęp i dokonać przeglądu, jeśli zechcą.

Aplikacja Beth Israel będzie początkowo przekazywać informacje do HealthVault. Dzięki temu pacjent, po wypisaniu ze szpitala, może udać się do portalu i wysłać swój dokument CCR (Continuity of Care Record) na swoje konto HealthVault.

Aplikacja z Kaiser jest bardziej zintegrowana. Będzie to obejmować dwukierunkowy transfer informacji. Dostawcy podejmują jednak decyzje tylko w odniesieniu do informacji, które trafiają do ich systemu EMR (elektroniczna dokumentacja medyczna) zgodnego z HIPAA. Pracujemy nad sposobami, aby ułatwić interakcję z tymi systemami klinicznymi EMR, aby importowanie danych było bezproblemowe i nie stało się ciężarem dla lekarzy.

Zasadniczo korzystanie z internetowego rekordu zdrowia, takiego jak HealthVault, nie różni się niczym od wypełniania formularzy na schowkach, ale format cyfrowy dodaje więcej wartości i ciągłości. A dane są pod kontrolą użytkownika. Poza tym nie polegamy na pamięci ani na tym, czy pismo odręczne lekarza jest czytelne. "

Jak radzą sobie twoje (partnerskie) organizacje zajmujące się cukrzycą przeciwko tym z Google Health?

" Istnieje wiele różnic między nasze podejście i Google, które naszym zdaniem zapewniają użytkownikom

dużą wartość. Jednym z nich jest umożliwienie użytkownikom współużytkowania rekordów (na przykład dwóch rodziców dzielących się dostępem do jednego rekordu podrzędnego). O ile mi wiadomo, nasza jest jedyną platformą tego typu, która oferuje taką możliwość. Ponadto, gdy dziecko osiąga pełnoletność, oferujemy środki, aby ich rekord został przeniesiony do pełnej kontroli.

Kolejną istotną różnicą jest nasza "szczegółowa kontrola" dostępu do danych. Rozumiem przez to: mogę sobie wyobrazić, że diabetycy chętnie dzielą się swoimi danymi glukozy z endokrynologiem, ale czy te same dane powinny być udostępniane innym, którzy mogą mieć dostęp do swoich kart zdrowia? Uważamy, że konsument powinien mieć możliwość kontrolowania tego, dlatego udostępniliśmy ustawienia dostępu ważną częścią naszej oferty - jednocześnie wspierając standardy branżowe, takie jak ciągłość rejestru opieki (CCR) i dokument dotyczący ciągłości opieki (CCD), aby dane mogły być przesyłane.

Mamy również inne podejście do łączności z urządzeniami. Stworzyliśmy Centrum połączeń HealthVault, w którym napisaliśmy oprogramowanie umożliwiające podłączenie szerokiej gamy urządzeń - glukometrów, monitorów ciśnienia krwi, monitorów tętna, krokomierzy, wag i innych - w celu automatycznego przesłania

dane bezpośrednio na twoje konto HealthVault. Ciężko pracujemy, aby mieć więcej dostawców na pokładzie. Uważamy, że jest to bardzo ważne, ponieważ oferuje centralne miejsce, w którym ludzie mogą łączyć całą gamę urządzeń zdrowotnych - w przeciwieństwie do konieczności korzystania z wielu aplikacji dla różnych urządzeń. "

Czy priorytetowo traktowaliście cukrzycę lub inne" popularne "warunki zdrowotne? Twoje największe cele rozwojowe?

Nie mamy. Cukrzyca jest największą częścią zainteresowania naszych stypendystów Be Well Fund, ale ściśle rzecz biorąc nie jest to strategia rynkowa. Kierujemy się naszymi partnerami - szpitalami, dostawcami EMR i systemami takimi jak Kaiser, które mówią nam, czego potrzebują i chcą. Następnie pracujemy z nimi, aby udostępnić możliwości na platformie, która odpowiada ich potrzebom. Tak się składa, że istnieje wiele potrzebnych rozwiązań w zakresie leczenia cukrzycy.

Wreszcie, w zeszłym roku, w czasie premiery, twoja firma mówiła o zarobieniu "miliarda plusów" w przychodach z HealthVault (według Petera Neuperta, który kieruje grupą Health Solutions). Mając to na uwadze, czy możesz zapewnić użytkowników, że nie będą bombardowani reklamami?

Jeśli udasz się do HealthVault. com, nie zobaczysz żadnych reklam. Podobnie jak Google w tym przypadku nasz model biznesowy to wyszukiwanie, a my mamy wiele sposobów na zintegrowanie płatnego wyszukiwania. Ale twoje dane dotyczące zdrowia pozostają całkowicie oddzielone od tego.

Pole wyszukiwania znajduje się w widocznym miejscu w usłudze HealthVault, ale po kliknięciu na nią wyśle Cię do MSN lub naszego zdrowia. relacja na żywo. com witryna. Mamy jasne oświadczenie na temat ochrony prywatności w naszych witrynach dla konsumentów i deweloperów.

To przywodzi na myśl kolejną kwestię: potrzebę upewnienia się, że my (wszyscy) pracujemy tak ciężko, jak to tylko możliwe, aby zapewnić interoperacyjność danych między platformami zdrowia skoncentrowanymi na konsumentach. Inwestujemy w technologię, która pozwoliłaby naszym użytkownikom na wymianę danych z istniejącymi usługami Google i Indivo (platforma, na której utworzono usługę Dossia dla dokumentacji pracodawcy dotyczącej zdrowia), dzięki czemu konsument ma kontrolę nad swoimi danymi. Wierzymy, że wraz z koncentracją na łączności urządzeń i współpracą z partnerami przy tworzeniu innowacyjnych aplikacji, dadzą one osobom potężne narzędzie do zarządzania ich opieką. "

****

Uwaga redaktora: Po raz kolejny Firma kładzie nacisk na to, że wprowadzanie danych jest mile widziane. Czy próbowałeś uzyskać dostęp do Centrum Łączności lub korzystasz z usługi HealthVault do przechowywania danych dotyczących cukrzycy? Oto Twoja szansa, aby poinformować Microsoft, co myślisz.

Zastrzeżenie

: Treść stworzona przez zespół Diabetes Mine Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj. Zastrzeżenie